Infoworld

De beste CIO is een verantwoordelijke die je niet onmiddellijk herkent als CIO. Hij is van technology manager veranderd in een business leader, zo menen toonaangevende IT-managers op de jaarlijkse CIO Leadership-bijeenkomst in Boston.

CIO's moeten zich wel realiseren dat ze die positie alleen bereiken als ze de tijd nemen om zich te omringen met ambitieuze mensen die op hun beurt ook weer leiders zijn. "Niemand kan in zijn eentje een organisatie dragen", zegt Elvis Cernjul van Spiegel Inc. "Je omringt jezelf met mensen die uitvoeren", aldus Cernjul, die dit jaar de Ones to Watch-prijs heeft gewonnen. Deze veelbelovende technologiemanager sprak maandag op de CIO-bijeenkomst in Boston.

Kieskeurig

De bijeenkomst concentreerde zich regelmatig op de dingen die een CIO kan doen om de mensen om zich heen te verbeteren: Herken veelbelovend talent. Neem de tijd om ze te begeleiden in plaats van besluiten voor ze te nemen. Investeer in managementopleidingen. Stel ze bloot aan uitdagingen, maar steun ze daar wel in. Door deze tips ter harte te nemen, vergroot een CIO zijn eigen succes, meent Steve Merry, CIO bij Sara Lee. “Als mijn rechtstreekse ondergeschikten zich niet bemoeien met de zaken, geen respect genieten en niet van zich laten horen, dan heb ook ik gefaald”, zei Merry in een paneldiscussie op maandag. “Kies je team zorgvuldig.”

Bovenste plank

Net zoals CIO's hun eigen mensen tot ontwikkeling moeten brengen, zo moeten ook CEO's hun CIO's stimuleren, zei Bob Badavas, CEO van TAC Worldwide. Als CEO weet Badavas dat hij (en dus het gehele bedrijf) niet ver komt zonder een eersteklas CIO. “De laag onder de CEO bepaalt hoe hoog we kunnen vliegen. Als mijn rechtstreekse ondergeschikten mij niet kunnen verheffen, heeft dat invloed op de zaken", aldus Badavas.

De CIO is geslaagd als andere leidinggevenden met wie hij samenwerkt niet onmiddellijk beseffen dat hij een CIO is, meent Raj Gupta, een van de andere sprekers op de CIO Leadership-bijeenkomst en leider van het CEO Perspective-programma op de Kellogg School of Management van de Northwestern University. "Kun je zo praten dat niemand doorheeft dat je een CIO bent", vroeg Gupta zijn gehoor.

Goede managers en grote leiders

Tijdens de CIO Leadership-bijeenkomst hebben toehoorders en sprekers het gehad over de verschillen tussen een goede manager en een groot leider. Zoals blijkt uit onderstaande lijst zijn sommige kenmerken voor de hand liggend, maar andere juist subtiel.

• Goede managers doen projecten
• Grote leiders visualiseren resultaten

• Goede managers werken methodisch
• Grote leiders nemen vol energie deel aan het dagelijks leven binnen de organisatie

• Goede managers voeren specifieke taken uit
• Grote leiders bedenken talloze ideeën en kunnen deze ook uitvoeren

• Goede managers weten dat verschillende mensen verschillend aangestuurd moeten worden om optimaal van hun competenties gebruik te kunnen maken
• Grote leiders halen het beste uit alle personen en situaties

• Goede managers organiseren en delegeren
• Grote leiders stellen vragen en dagen uit

• Goede managers bewegen zich in het kringetje net onder en boven hun eigen rang in de organisatie
• Grote leiders gaan om met strategie-bepalers, ongeacht hun rang.

• Goede managers kennen de agenda van hun directe leidinggevende
• Grote leiders kennen de agenda van de CEO

Bron: CIO Australië