Hapklaar leren

door: Nick Kivits
>
15 oktober 2008 - ICT

Leren, terwijl je onderweg bent naar je volgende afspraak. Per vliegtuig. De Australische luchtvaartmaatschappij Qantas staat op het punt de online leermodule Deloitte Leadership Academy te installeren in het entertainmentsysteem in de grote A380-vliegtoestellen. Drukke uitvoerenden die het meeste uit hun tijd willen halen terwijl ze onderweg zijn, kunnen snel en in hapklare brokken les volgen in van alles en nog wat, volgens managing partner bij de academie, Tom Richardson: “Het betekent niet dat de traditionele lange leerprogramma’s vervangen gaan worden. Ze worden alleen aangevuld met snack learning.”

Snack learning bestaat volgens Richardson uit korte lesmodules van tien tot twintig minuten. Een van de voorbeelden die hij aandraagt, is dat van een hoofd financiën, die zijn kennis over change management nog even bij wil spijkeren. In het verleden betekende dat een uitgebreide cursus volgen, die vaak pas over een paar maanden zou starten. Nu kan het hoofd financiën op regelmatige basis de hapklare lessen volgen in het vliegtuig.

Cursussen en trainingen volgen in een klaslokaal verliest aan populariteit, volgens Richardson. Dat komt vooral door het feit dat dergelijke lessen zich moeten richten op de massa, in tegenstelling tot het individu. Iets wat Deloitte Leaderschip Academy wél doet. Toch moet het programma voor hapklaar leren niet direct gaan concurreren met de gevestigde zakelijke scholen. In plaats daarvan moet het naast het al bestaande aanbod gaan werken, en de informatie van de gevestigde zakelijke scholen gebruiken. Momenteel heeft de digitale school zestien contentaanbieders, inclusief zakelijke scholen.

Gemengd lesgeven

“Zakelijke scholen weten dat ze op zoek moeten gaan naar nieuwe manieren om hun kennis te leveren”, aldus Richardson. En daar zijn ze het op een flink aantal zakelijke scholen mee eens. Greg Campbell van de Mt Eliza Executive Education in Melbourne, noemt het een gemengde benadering van lesgeven, waar programma’s voor online en klaslokaal elkaar aanvullen. Veel van de cursussen van Mt Eliza, die variëren van vijf tot vijfentwintig lesdagen, hebben al een online portal waar discussies gevoerd en extra informatie gevonden kunnen worden.

“Er komt steeds meer vraag naar, vooral in de werkvelden waar e-learning gebruikt wordt om echt van elkaar te leren”, aldus Campbell. Toch ziet hij geen toekomst zonder echte leslokalen. “Het is nog steeds het belangrijkste onderdeel van wat we doen. We bieden vrijwel nooit een cursus aan die enkel en alleen via internet gevolgd kan worden.”

Ook Richardson geeft toe dat cursussen in klaslokalen in een aantal gevallen het beste zijn om iets te leren. “Vooral bij de dingen die een persoonlijke interactie vereisen en zich vooral richten op de persoonlijkheid van een persoon. Maar als we het hebben over het ontwikkelen van een behendigheid en het begrijpen en oplossen van problemen, kan dat best online.” Het grootste voordeel van e-learning is echter wat de passagiers van de Qantas-toestellen straks zullen leren: je hebt altijd toegang tot je les, waar je ook maar wilt.


 

Privacyverklaring. © 2008 IDG Nederland. Alle rechten voorbehouden.