ArtikelfilterHoge kosten door netwerkstoringen
Bedrijfsmedewerkers gemiddeld ongeveer twee uur per maand niet productief door IT- en netwerkgerelateerde storingen. Dat blijkt uit het onderzoeksrapport ‘Network Performance Frustration’ van Dimension Data.
Het onderzoek laat zien dat netwerkproblemen en- vertragingen invloed hebben op een aantal diensten. Volgens de onderzoekers verliezen werknemers bij problemen gemiddeld 35 minuten per maand aan het inloggen op het netwerk, 25 minuten per maand aan e-mailen en 23 minuten per maand aan dataoverdracht. VoIP- en spraaktechnologieën veroorzaken volgens de deskundigen minder oponthoud. “Deze cijfers zijn vooral opvallend als je ze vermenigvuldigt met het aantal werknemers binnen een organisatie. In een bedrijf met 1.000 medewerkers kan het verlies in kosten en productiviteit oplopen tot duizenden euro’s per jaar“ zegt Edwin de Brave, Manager Solutions bij Dimension Data.
Aanslag op personeelscapaciteit
Het onderzoek toont tevens aan dat meer dan 20 procent van de ondervraagde IT-beslissers de netwerkperformance niet meeneemt in hun berekening van de Return on Investment (ROI). 23 Procent blijkt de ROI helemaal niet berekent.“Als een bedrijf de ROI niet of niet volledig in kaart brengt, kan het onmogelijk verliezen en kosten kwantificeren”, zegt De Brave, die meent dat het tijd wordt dat bedrijven gaan beseffen dat het verlies van productiviteit een 'behoorlijke en onnodige' aanslag op personeelscapaciteit kan zijn.
Voor het onderzoek zijn 957 IT-gebruikers en 267 IT-beslissers ondervraagd in Europa, Australië, Midden- en Zuid-Amerika, het Verre en Midden-Oosten, Afrika en Noord-Amerika.
Buitenlands nieuws
- 03 september 15:00 – The state of the scripting universe
- 11 juni 17:04 – Mobile operators claim falling data roaming prices in Europe
- 10 juni 23:56 – Microsoft hires anti-phishing crusader
- 09 juni 11:18 – Samsung launches iPhone-like Omnia handset
- 06 juni 11:56 – Do geeks make good jurors in tech cases? Not always
