Postvloed leidt tot chaos in de mailbox

door: Marco Koetsier
1 september 2008 - opslag

De archivering van e-mails is voor veel IT'ers een probleem. Dat blijkt uit onderzoek door GFT Inboxx.

Volgens de onderzoekers is meer dan de helft van de werknemers te druk met andere werkzaamheden waardoor er nauwelijks tijd overblijft de e-mailberichten te ordenen. Ook onzekerheid over de eigen IT-vaardigheden blijkt volgens de experts een belangrijke oorzaak voor het feit dat van ordening in de praktijk weinig terecht komt. Van de 260 werknemers die ondervraagd zijn voor het onderzoek, geeft 75 procent bovendien aan geen duidelijke instructies van hun leidinggevenden te hebben ontvangen over opslag en archivering van e-mails. Meer dan eendere van de werknemers geeft in het onderzoek tevens aan dat het bedrijf geen richtlijnen heeft voor de archivering van e-mails.

Informatie kwijt

Ruim dertig procent van de ondervraagden zegt wel eens belangrijke documenten, als gevolg van slechte ordening, definitief te zijn kwijtgeraakt. Iets meer dan een kwart van de medewerkers geeft aan e-mail te bewaren in een archief van het bedrijf. 28 Procent slaat de e-mails daarentegen op harde schijf van de eigen computer op. “De resultaten van dit onderzoek laten twee dingen zien. Enerzijds gaan bedrijven laconiek om met de archivering van e-mails en anderzijds wordt er met de werknemers niet goed overlegd over de richtlijnen”, zegt Juergen Obermann, chief executive van GFT Inboxx. De chief executive benadrukt dat die 'laconieke' houding ten opzichte van e-mail-archivering grote gevolgen kan hebben. Bedrijven kunnen volgens Obermann daardoor immers het overzicht kwijtraken waardoor fouten op de werkvloer op de loer liggen.



White Papers

Bezig met laden...
 

Privacyverklaring. © 2008 IDG Nederland. Alle rechten voorbehouden.