Artikelfilter'SaaS-diensten niet goedkoper dankzij open source'
Negen van de tien aanbieders van software-as-a-service (SaaS) zullen binnen twee jaar flink gaan besparen door open source-software te gebruiken. De kostenbesparingen worden echter niet doorberekend naar de klant, voorspelt Gartner.
SaaS-aanbieders gebruiken dikwijls al open-source besturingssystemen en databases, vertelt Gartner-analist Robert Desisto. Zo gebruikt Salesforce, specialist op het gebied van online CRM-systemen, een open source-database voor een dienst waarmee klanten offline toegang hebben tot hun Salesforce-data.
Inspiratie opdoen
De schatting dat 90 procent van de SaaS-aanbieders tegen 2010 in meer of mindere mate open source-software zal gebruiken in hun technologische infrastructuur, baseert Gartner op interviews met enkele van deze providers. Eerder voorspelde Gartner dat commerciële software in 2011 een hoge mate van open source-code zal bevatten.
Door het gebruik van vrij beschikbare open source-software drukken bedrijven die online IT aanbieden hun kosten. Daarnaast doen zij veel inspiratie op bij open source-ontwikkelaars, meent Jeffrey Kaplan van het consultancybureau THINKstrategies. "Veel SaaS-providers hebben de publieke bèta, open API's en andere technieken overgenomen van de open source-gemeenschap. Zo testen, verbeteren en ondersteunen zij hun oplossingen", verklaart Kaplan.
Problemen
Volgens Gartner zullen SaaS-aanbieders de besparingen door hun open source-gebruik niet aanwenden om de prijs voor de klant omlaag te brengen. Eerder zal het geld worden besteed aan R&D. Maar analist Desisto verwacht dat klanten nauwelijks iets negatiefs zullen merken van de overstap naar open source-software.
Toch liggen er mogelijk problemen in het verschiet. Leveranciers als Salesforce en SugarCRM laten gebruikers nieuwe applicaties ontwikkelen voor de gemeenschap. Tenminste 30 procent hiervan zal open source-achtig zijn, maar ontwikkelaars kunnen ook commercieel te werk gaan. Zo kan een mengvorm ontstaan tussen open en gesloten software. Organisaties moeten dan goed opletten of hun IT-afdeling of andere bedrijfsonderdelen geen patenten schenden.
Buitenlands nieuws
- 03 september 15:00 – The state of the scripting universe
- 11 juni 17:04 – Mobile operators claim falling data roaming prices in Europe
- 10 juni 23:56 – Microsoft hires anti-phishing crusader
- 09 juni 11:18 – Samsung launches iPhone-like Omnia handset
- 06 juni 11:56 – Do geeks make good jurors in tech cases? Not always
